Alexios Software
Termos e Condições de Contrato
Última atualização: 8 de julho de 2026.
1. Objeto
Estes termos regulam o uso dos sistemas, sites, softwares, módulos, dashboards, aplicativos, serviços de desenvolvimento, manutenção, suporte e integrações fornecidos pela Alexios Software, CNPJ 58.030.824/0001-94.
2. Contratação e acesso
A contratação pode ocorrer por proposta comercial, aceite digital, contrato específico, plano recorrente ou outro instrumento acordado entre as partes. O acesso aos sistemas depende de usuários, credenciais, permissões e configurações autorizadas.
3. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações corretas para cadastro, implantação e faturamento.
- Manter sigilo sobre credenciais e controlar usuários internos.
- Usar os sistemas conforme a lei, o contrato e a finalidade contratada.
- Validar dados importados, integrações, relatórios e configurações operacionais.
4. Responsabilidades da Alexios Software
A Alexios Software se compromete a prestar os servicos contratados com zelo técnico, manter esforços razoáveis de disponibilidade, corrigir falhas elegíveis e proteger informações sob sua responsabilidade.
5. Planos, pagamentos e suspensão
Valores, prazos, forma de pagamento, limites de uso, reajustes e regras de cancelamento devem constar na proposta, contrato ou tela de assinatura. Inadimplência, uso indevido ou risco de segurança podem gerar suspensão temporária do acesso, mediante comunicação quando cabível.
6. Propriedade intelectual
Marcas, códigos, interfaces, bancos de conhecimento, documentações, metodos, componentes e materiais da Alexios Software permanecem de sua titularidade, salvo acordo escrito em sentido diferente. O cliente mantém titularidade sobre seus dados e materiais proprios.
7. Dados, backups e integrações
O cliente reconhece que sistemas podem depender de APIs, hospedagens, provedores, meios de pagamento, mensageria e serviços de terceiros. A Alexios Software pode orientar backups e rotinas de segurança, mas as responsabilidades específicas devem seguir o contrato aplicável.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Alexios Software não se responsabiliza por danos decorrentes de mau uso, credenciais compartilhadas indevidamente, informações incorretas fornecidas pelo cliente, falhas de terceiros ou alterações feitas fora do escopo contratado.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado aos sistemas e atendimentos segue a Política de Privacidade da Alexios Software e os contratos aplicaveis.
10. Contato
Para dúvidas comerciais ou contratuais, fale pelo WhatsApp .